Een eigen identiteit is voor elke organisatie cruciaal. Denk bijvoorbeeld eens aan de HEMA. Welke woorden komen dan in je op? Of anders gezegd, als je de HEMA zou moeten omschrijven, wat zouden dan de woorden zijn? Grote kans dat woorden als nuchter, goedkoop, eenvoudig, grappig, winkel voor iedereen en natuurlijk rookworst of tompouce voorbij schieten in je hoofd. Dat is knap en dat komt niet zomaar uit de lucht vallen. 

Wat sterke merken anders doen
Nee, HEMA weet heel goed wie ze zijn en hoe ze zichzelf naar buiten willen presenteren. Neem nou de tv-reclames, advertenties, social media posts, hun website en de communicatie in hun winkels, alles begint bij wie zij zijn. Vanuit die identiteit communiceren zij naar hun klanten. 

Waarom dit voor elke organisatie belangrijk is
Nu heeft de HEMA in dit geval een omzet van meer dan 2 miljard, maar ook juist voor kleinere organisaties en ondernemingen is het cruciaal om goed na te denken over hoe ze zichzelf naar buiten toe willen presenteren. Potentiële klanten willen weten wat ze kunnen verwachten als ze met jou in zee gaan. Dat begint al met je communicatie. Daar moet je het vertrouwen van je potentiële klanten winnen. 

Hoe doe je dat, het vertrouwen winnen? Belangrijk hierbij is dat je een paar dingen scherp hebt. Ten eerste is het belangrijk dat je goed weet wie je bent, wat je aanbiedt en hoe jij jezelf naar buiten toe wilt presenteren. Als je dat niet scherp hebt, krijg je geen duidelijke lijn in je communicatie en haakt de lezer af. Daarnaast is het belangrijk dat je de markt kent en weet wie je potentiële klanten zijn. Wanneer je dat niet weet, weet je nooit naar wie je communiceert en hoe je die het beste kunt bereiken.

Zo pakt druc dat aan
Wanneer dat duidelijk is, kun je pas echt beginnen aan je communicatieplan. Bij druc beginnen we dan ook elk traject met een merkidentiteitsscan. Samen met jou en andere mensen in je organisatie gaan we in gesprek om je identiteit scherp te stellen. Daarnaast voeren we onderzoek uit naar de markt waarin de organisatie zich beweegt zodat we precies weten wat je positie in die markt is. Tot slot kijken we samen naar de mensen die je wilt bereiken, je doelgroep.

De uitkomst van deze scan wordt gepresenteerd in een aantrekkelijk en gemakkelijk deelbaar document, zodat je merkidentiteit officieel is vastgelegd. Deze scan vormt het fundament om verder samen in gesprek te gaan om je communicatie verder vorm te geven.

Dus zelfs als je rookworsten verkoopt, start je communicatie bij een heldere identiteit. Wil je meer weten? Kijk dan gerust even verder op onze site!